三井のカーシェアーズのクルマの電子鍵の登録方法を教えてください。

電子鍵登録は不要です。 ｄカーシェアアプリにて、利用開始10分前より【利用開始（解錠）】ボタンで解錠できます。 ※dカーシェアアプリの「予約・履歴」⇒予約中のクルマを... 詳細表示

三井のカーシェアーズの給油したレシートを持ち帰ってしまいました。どうすればいいですか？

給油したレシートについて、ご自身で破棄して構いません。 ※dカーシェアの三井のカーシェアーズ会員は、クーポン付与の対象外です。 詳細表示

三井のカーシェアーズで登録した自分の電子鍵(ICカードやスマートフォン等)を家族や友人に貸してもいいですか？

電子鍵は登録されているご本人様のみご利用いただけます。 ご家族やご友人であっても、お渡し頂かないようお願いいたします。 事故や損傷・汚損等が発生した場合の責任は予約時... 詳細表示

三井のカーシェアーズのクルマの入出庫はどのようにすればいいですか？

車内の駐車券・パスカードをご利用ください。 ステーションによっては、車室の前にチェーンにて施錠されている場合があります。利用予約いただけると、アプリの予約内容の備考にて解錠... 詳細表示

三井のカーシェアーズですでに他の利用者による予約が入っている場合、前後の予約できない時間を教えてください。

予約時間に加え、前後30分間は予約できません。 なお、他の利用者が返却または予約キャンセルされると、時間間隔をあけずに予約可能になります。 詳細表示

三井のカーシェアーズで出発前に点検は必要ですか？

カーシェア事業者が定める貸渡契約（貸渡約款第12条）のとおり、道路運送車両法第47条の2（日常点検整備）の定めに基づき出発前の点検を行ってください。 点検方法はコチラ ... 詳細表示

三井のカーシェアーズの利用した車両のETC車載器管理番号の確認方法を教えてください。

dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒該当の車両を選択⇒予約内容画面の中段の「クルマについて」の「ETC車載器ナンバー」にて確認可能です。 詳細表示

三井のカーシェアーズで利用するクルマが汚れていたり、異臭がしていたりした場合にはどうすればいいですか？

走行・ご利用に支障が無い場合については、三井のカーシェアーズ・ホームページ「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。 なお、走行・ご利用に支障がある場合に関しては、出発前... 詳細表示

三井のカーシェアーズのdカーシェアサポートセンター受付時間外のクルマの電子鍵の登録方法を教えてください。

電子鍵登録は不要です。 ｄカーシェアアプリにて、利用開始10分前より【利用開始（解錠）】ボタンで解錠できます。 ※dカーシェアアプリの「予約・履歴」⇒予約中のクルマを... 詳細表示

三井のカーシェアーズの車両返却後、ライトの消し忘れに気づきました。どうすればいいですか？

利用終了直後であれば「忘れ物解錠（※）」を利用してお客様ご自身での解錠、及び消灯が可能です。 ※dカーシェアアプリの「予約・履歴」－予約中のクルマをタップ－予約内容画面の「... 詳細表示