三井のカーシェアーズでクルマの汚れが気になる場合、洗車してもよいですか？

三井のカーシェアーズでは定期的にスタッフがメンテナンスを行い、給油および洗車を行っておりますが、クルマの汚れが目立つ場合は、車内の「給油・洗車カード(AMSカード)」を利用し... 詳細表示

三井のカーシェアーズのクルマの電子鍵の登録方法を教えてください。

電子鍵登録は不要です。 ｄカーシェアアプリにて、利用開始10分前より【利用開始（解錠）】ボタンで解錠できます。 ※dカーシェアアプリの「予約・履歴」⇒予約中のクルマを... 詳細表示

三井のカーシェアーズのカーシェアの利用開始と返却はどうすればいいですか？

アプリより、クルマの利用開始（ドアロック解錠）と利用終了（施錠・返却）の操作が可能です。 ご出発前は、安全点検（日常点検、車両の傷・忘れ物の確認）をお願いします。 ご返却... 詳細表示

三井のカーシェアーズの予約日時変更では、ステーションやクルマの変更はできますか？

予約日時変更では、ステーションやクルマの変更はできません。 ステーションやクルマを変更する場合は、予約キャンセル後、再度新規予約してください。 予約キャンセルには予約... 詳細表示

三井のカーシェアーズの車両返却後、ライトの消し忘れに気づきました。どうすればいいですか？

利用終了直後であれば「忘れ物解錠（※）」を利用してお客様ご自身での解錠、及び消灯が可能です。 ※dカーシェアアプリの「予約・履歴」－予約中のクルマをタップ－予約内容画面の「... 詳細表示

三井のカーシェアーズですでに他の利用者による予約が入っている場合、前後の予約できない時間を教えてください。

予約時間に加え、前後30分間は予約できません。 なお、他の利用者が返却または予約キャンセルされると、時間間隔をあけずに予約可能になります。 詳細表示

三井のカーシェアーズの利用した車両のETC車載器管理番号の確認方法を教えてください。

dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒該当の車両を選択⇒予約内容画面の中段の「クルマについて」の「ETC車載器ナンバー」にて確認可能です。 詳細表示

三井のカーシェアーズは、音楽視聴機器は搭載されていますか?

Bluetooth機能があるスマートフォンや音楽機器は、カーナビに接続して音楽を楽しむことができます。 ※一部対象外の車両があります。 Bluetoothの設定方法は... 詳細表示

三井のカーシェアーズの保険・追加補償の内容を教えてください。

コチラからご確認いただけます。 詳細表示

三井のカーシェアーズの定期駐車券、給油カードを紛失 または 損傷してしまった。どうすればいいですか？

お手数ですが、三井のカーシェアーズ・サポートセンター（03-3514-8584：【2】を選択）にご連絡ください。 なお、シェアカーを借り受けた状態とするために要する費用... 詳細表示