三井のカーシェアーズの利用終了時の距離料金表示が実際の請求額と異なることはありますか?
距離料金表示は実際の請求額と異なることがあります。 利用終了時にdカーシェアアプリ上に距離料金が加算されて表示されます。 ※6時間以内にて新規予約後、予約変更・延... 詳細表示
三井のカーシェアーズで返却する際に、ステーションに他のクルマが停まっていた。どうすればいいですか?
ステーションに他のクルマが停まっていて返却できない場合には、三井のカーシェアーズ・サポートセンター(03-3514-8584:【2】を選択)までご連絡ください。 ご出発の際... 詳細表示
dカーシェアアプリでクルマの解錠・施錠が可能です。 ◆利用開始時 出発前の安全点検を行っていただいた後、利用開始10分前より【利用開始(解錠)】ボタンでクルマのドアを... 詳細表示
三井のカーシェアーズの借りたステーション以外にクルマを返却することはできますか?
借りたステーション以外にクルマを返却する事はできません。借りたステーションへご返却ください。 詳細表示
三井のカーシェアーズは何分単位で利用予約可能か教えてください。
10分単位で利用予約可能です。 ※最短の利用予約可能時間は30分です。 詳細表示
三井のカーシェアーズで登録した自分の電子鍵(ICカードやスマートフォン等)を家族や友人に貸してもいいですか?
電子鍵は登録されているご本人様のみご利用いただけます。 ご家族やご友人であっても、お渡し頂かないようお願いいたします。 事故や損傷・汚損等が発生した場合の責任は予約時... 詳細表示
三井のカーシェアーズで予約したクルマが見つかりません。また予約したクルマが見つかりましたが、ステーションとは別の場所(時間貸しの車室等)に停まっています。...
予約したクルマが見つからない、またクルマがステーションとは別の場所(時間貸し車室等)に停まっていて出発できない場合には、三井のカーシェアーズ・サポートセンター(03-3514... 詳細表示
三井のカーシェアーズで予約時にエラーが出てしまいます。どのようにすればいいでしょうか?
エラー番号をお控えの上、コチラをご確認ください。 上記確認しても解決できない場合は、dカーシェアサポートセンター03-3514-8583にご連絡ください。 詳細表示
6時間以内の予約かつ利用の場合、距離料金は無料になります。 予約時間が6時間超の場合、利用時間が6時間以内であっても、利用開始時からの走行距離に応じた距離料金が... 詳細表示
三井のカーシェアーズはスタッドレスタイヤは装着していますか?
基本的には冬用タイヤは装備しておりませんが、期間限定で一部のクルマへの装着をおこなっております。スタッドレスタイヤの装着有無については以下の方法で確認することが可能です。 ... 詳細表示
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