三井のカーシェアーズ利用中にタイヤのパンク、バッテリー上がりなどで使用できなくなった場合は、どうすればいいですか？

安全な場所にクルマを止めてから、三井のカーシェアーズ・サポートセンター（03-3514-8584：【2】を選択）にご連絡ください。 その後、保険会社のロードサービス（012... 詳細表示

三井のカーシェアーズのクルマにパスカード（定期駐車券）が搭載されていない。どのように出庫すればいいですか？

お手数ですが、三井のカーシェアーズ・サポートセンター（03-3514-8584：【2】を選択）にご連絡ください。 詳細表示

三井のカーシェアーズの定期駐車券（パスカード）で入出庫する駐車場で、誤って一般の駐車券をとってしまった。どうすればいいですか？

一般駐車券で出庫の上、パスカード（定期駐車券）で再度入庫しなおしてください。 次の予約の方が出庫できず、当社が対応した場合は、緊急出動費（1万円）を請求いたします。 ... 詳細表示

三井のカーシェアーズ利用中に駐車違反をしてしまった。どうすればいいですか？

①速やかに管轄の警察署に出頭し､所定の違反手続きを行ってください。 ②警察署にて反則手続きを済ませ、金融機関等で反則金の納付を行ってください。 ※反則手続きの際は、駐... 詳細表示

三井のカーシェアーズの提携している無料駐車場はありますか？

提携している無料駐車場はありません。 詳細表示

三井のカーシェアーズはスタッドレスタイヤは装着していますか？

基本的には冬用タイヤは装備しておりませんが、期間限定で一部のクルマへの装着をおこなっております。スタッドレスタイヤの装着有無については以下の方法で確認することが可能です。 ... 詳細表示

三井のカーシェアーズの借りたステーション以外にクルマを返却することはできますか？

借りたステーション以外にクルマを返却する事はできません。借りたステーションへご返却ください。 詳細表示

三井のカーシェアーズのステーションで、アプリ・サイト内上で表示されないものはありますか？

三井のカーシェアーズが提供するステーションのうち、一部利用不可のステーションがございます。 詳細表示

三井のカーシェアーズ利用中に飲み物等で車内を汚してしまった場合は、どうすればいいですか？

シェアカーをご利用中の汚損については必ずご自身で清掃してからご返却をお願いします。 ご自身では取りきれない汚損の場合、次のご利用者様のご迷惑となりますので、必ず三井のカーシ... 詳細表示

三井のカーシェアーズでエンジンがかからない場合はどうすればよいですか？

エンジンがかからない場合以下をご確認ください。 ①キーボックスのキーを抜いてますか？ 助手席側のグローブボックス内のキーボックスのキーを返却から貸出に回し抜いてからエ... 詳細表示