dカーシェア会員登録申請後、いつからサービスを利用できますか？

会員登録が完了次第、サービスをご利用いただけます。 完了のお知らせは、dカーシェアアプリの通知およびメールにてお送りします。 なお、登録内容の確認や審査には、24時間以上... 詳細表示

「予約ができない」、「支払方法が選択できない」などエラーが発生した場合はどうすればいいですか？

エラーが発生した場合は、画面にエラーコードが表示されます。 まずは、表示されたエラーコードに応じて、下記の一覧から対処方法をご確認ください。 一覧にコードが載っていない、... 詳細表示

支払方法は何を選択できますか？

◆カーシェアサービスの場合 「お支払い方法・ご請求」をご確認ください。 【！】本人認証サービス（3Dセキュア）に対応しているクレジットカードのみ利用できます。 お支... 詳細表示

トヨタシェアの利用開始や利用中の解錠/施錠ができない。どうすればいいですか？

トヨタシェアをご利用いただくには、以下①～③のスマートフォンの設定が必要です。 設定されていないと「ロック/アンロック」画面が表示されず、利用開始や利用中の解錠/施錠ができ... 詳細表示

三井のカーシェアーズでの利用終了予定日時より早く利用終了した場合の利用料金はどうなりますか？

予約された利用終了予定日時より早く利用終了した場合の利用料金は以下のとおりです。 ◆利用予定期間が6時間以内の場合 利用開始予定日時から実際の利用終了日時までの時間料... 詳細表示

三井のカーシェアーズ利用中にドライバーを交代してもよいですか？

dカーシェアの三井のカーシェアーズ会員、または三井のカーシェアーズ会員となっている方であれば、利用開始予定日時より前に三井のカーシェアーズ・サポートセンター（03-3514-... 詳細表示

デビットカード、プリペイドカードは利用できますか？

デビットカードまたはプリペイドカードは利用できない場合がございます。 エラーが表示される場合は、本人認証サービス（3Dセキュア）に対応しているクレジットカードをご登録ください。 詳細表示

クレジットカードを登録、または登録情報の変更・削除をしたい場合はどうすればいいですか？

各サービスの予約時にて支払方法選択画面上部の[変更]⇒支払い方法変更画面の[クレジットカード1]、[クレジットカード2]、[クレジットカード3]から最大3枚までクレジットカー... 詳細表示

オリックスのクルマの電子鍵の登録方法を教えてください。

以下の方法で一度登録が完了いたしますと、以後のご利用に電子鍵としてご利用いただけます。 オリックスカーシェアの場合ご予約いただいていなくても事前の電子鍵登録が可能です。... 詳細表示

会員情報変更の際に、マイナ免許証での登録方法を教えてください。

※会員情報更新時のみマイナ免許証に対応します。新規入会についてはマイナ免許証非対応のため従来の運転免許証でのご登録をお願いします。 マイナ免許証でのdカーシェア登録方法... 詳細表示